winDesk

winDesk
Рекламации
Канбан рекламаций Список рекламаций
Заказы
Канбан заказов Список заказов
Справочники
Клиенты
Настройки
Доступ и роли
Пользователи Права на поля
Стадии и процесс
Стадии рекламации Обязательные поля Смена стадии
Автоматизация
Роботы
Почта
Почтовый аккаунт
Канбан
Поля карточки в канбане
winDesk
Рекламации

Канбан рекламаций

Рекламации

Список рекламаций

Заказы

Канбан заказов

Заказы

Список заказов

Настройки

Пользователи

Имя Логин Email Роли Действия
Справочники

Клиенты

Название ИНН Действия
Настройки

Стадии рекламации

Настройки

Обязательные поля при смене стадии

Отметьте поля, обязательные при переводе на стадию. Требование действует на выбранную стадию и все последующие — галки справа проставляются автоматически и не снимаются. Убрать требование можно только на той стадии, где оно было задано.

задано здесь  ·  наследуется с более ранней стадии

Настройки

Права на смену стадии

Для каждой стадии укажите, каким ролям разрешён перевод рекламации на эту стадию. Роль «Администратор» всегда может менять стадию.

Настройки

Роботы

Роботы сгруппированы по стадиям. Перетаскивайте робот между стадиями drag-and-drop. Внутри стадии порядок — сверху вниз.

Настройки

Почтовый аккаунт

Настройки

Права на поля карточки

Для каждого поля: скрыть, только чтение или редактирование. Группы — для удобства, как в карточке. Роль «Администратор» всегда может всё. При нескольких ролях действует максимальный доступ.

Настройки

Поля карточки в канбане

Отметьте поля, которые должны отображаться в карточке рекламации на доске канбан.

Пользователь

Клиент

Рекламация #—

Робот